工作经历
北京大橘为重科技有限公司
业务主管
1.对于公司业务问题精通，能解决好疑难业务问题以及客户投诉问题
2.管理好业务部员工、配合公司制定业务部短，中，长期目标、并监督执行
3.合理排班在不浪费公司资源前提下做到利益最大化，具有带领大家完成目标的能力
4.招商代理为公司谈合作
5..带领新员工了解培训至独立上岗
6.协助经理管理公司辅助领导 解决问题
了.发现问题的能力、对于公司运营上的不合理因素及时反馈，并制定出可行的整改方案
2.北京阳光百益医药有限公司
客服专员
1负责完成京东，美团，拼多多，药房网。4大平台的售前售中售后
问题(客户咨询回复响应率20秒以内，订单跟进，对物流等方面础
到的异常做及时沟通和处理，处理投诉，工单，完成退换货等售后服
务，有效提高顾客满意度）
2.积极维护客户关系，配合相关部门支持活动，大促等完成临时事
项，良好的沟通能力，熟练办公软件，工作积极主动，内心细致，亲
和力强，
3.较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题
4.打宇速度快（50字分之上）
3.吉林大药房
健康管理师
1.店内接待顾容的用药咨询，了解顾客的需求并达成销售
2.负责做好货品的销售纪录，盘点，账目核对工作，按规定完成各项
销售统计工作
3.按照GSP标准及制度要求进行报表和文件管理
4.完成商品的来货验收，上架陈列摆设，补货，退货，调货，防损等
2023.03-2024.06
2021.12-2022.12
2021.01-2021.10
日常营业工作
5.完成上级领导交代的其他业务
